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2019年12月 2日 (月)

第507回 サービス特性への対応

第507回は、企業経営理論より「サービス特性への対応」です。


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中小企業診断士暗記研究会からのお知らせ①


秘伝!診断士1次試験ゴロ合わせ合格術
4月10日より好評発売中です。

今年のコンセプトは、過去問を徹底的に分析し、
過去10年間の試験で3回以上出題されている箇所のみを
ゴロ合わせ
にしました。

なお、兄弟番組の「秘伝!社労士暗記術」の公式参考書が
10月28日より発売!詳しくは公式ブログにて。


中小企業診断士暗記研究会からのお知らせ②

次回の公開収録は1月19日(日)9時より、東京の渋谷で行います。


応募方法はshindan.*nki@gmail.comの*部分をaに変えたメールアドレスまで
以下を記載しご応募下さい。


① 氏名(漢字と読み仮名)、ペンネーム(あればで結構です)
② 秘伝!診断士暗記術の感想(好きなゴロ合わせやご要望など)

こちらから、折り返し連絡させて頂きます。
皆様のご応募お待ちしております!!!

また、庵谷、安田による著書
『超快速勉強法』は好評発売中!
amazonではコツコツできない人でも短期間でスイスイ受かる! 超快速勉強法
より発売中です。 増刷や新聞広告に何度も掲載されました。
ぜひ、あわせてお買い求めください!

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「shindan507.mp3」をダウンロード


↑PCで聴く場合は、矢印ボタンをクリックすると、番組を再生します。iPod以外の携帯プレイヤーで聴く場合はマウスで右クリックして「対象をファイルに保存」を選んで、mp3形式で保存してお使いください。

問題を聞いて実際に解いてみましょう。


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サービス特性への対応

「不快な探偵は基本。NASAのお菓子の品質にマニアは狂喜。
受賞時期に干された今日子を京都でパートさせる」


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サービス特性への対応についての詳しい解説については、秘伝!診断士1次試験ゴロ合わせ合格術


140~141ページをご覧ください。


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さやさやでした!では、また次回お会いしましょう♪


 

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